服務(wù)承諾
及時了解客戶的所需，提升服務(wù)能力，了解并解決產(chǎn)品相關(guān)的問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大產(chǎn)品使用范圍，更好地滿足客戶需求。持之以恒的客戶關(guān)懷，提供超出客戶期望的服務(wù)，來提高對企業(yè)的美譽，建立友好長期合作關(guān)系，創(chuàng)造新銷售循環(huán)。改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系，時刻準(zhǔn)備好對客戶的解答，建立專業(yè)化服務(wù)流程，增強客戶服務(wù)效率。
售前服務(wù)： 配合用戶要求，提供設(shè)計咨詢服務(wù)，為用戶提供經(jīng)濟、可行的用電方案。
售中服務(wù)：
1、為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓(xùn)，確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點；
2、允許用戶相關(guān)員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配，讓其進一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能；
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求。
售后服務(wù)：
1、響應(yīng)時間迅速：長期提供熱情、周到的服務(wù)，根據(jù)用戶的需求，短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、為用戶提供長期咨詢服務(wù)，有問必答。
3、網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)支持。
